Comment activer mon premier pack d’appels ?

Pour activer votre premier pack d’appels, connectez-vous sur l’interface de connexion Wialo à l’aide de vos identifiants.

Vous accédez à votre page « Agenda » :

Dans la seconde colonne (à gauche de votre grille horaire), un numéro SDA s’affiche. Ce numéro vous sert à connecter votre numéro de téléphone à la ligne de transfert qui vous est attribuée.

Activer le « transfert d’appel » vous permet de renvoyer vos appels sur un téléphone fixe ou mobile.

Comment activer votre numéro SDA ?

Après avoir décroché le téléphone dont vous souhaitez transférer les appels. Composez le « *21* » puis saisissez les dix chiffres du numéro SDA fournit par Wialo. Validez votre saisie en appuyant sur « # » .

Un message de confirmation s’enclenche : « Votre demande est enregistrée et acceptée, vous pouvez raccrocher. » .

Le transfert est activé ! Vos appels seront automatiquement redirigés vers notre plateforme, vous ne recevrez plus d’appels sur votre téléphone jusqu’à désactivation de la ligne.

Comment désactiver le transfert de ligne ?

Décrochez le téléphone actif sur le transfert de ligne puis composez le « #21# » , vous entendrez alors un message de confirmation : « Votre demande est acceptée, vous pouvez raccrocher. » .

Le transfert est désactivé !